Η Ελίσα Μπλιξ, αεροσυνοδός σε ιδιωτικά τζετ και πολυάσχολη μητέρα δύο παιδιών, αφήνει την εννιάχρονη κόρη της, τη Λουσία, να πάει να παίξει στο σπίτι της νέας καλύτερής της φίλης, της Τζόσεφιν. Η Ελίσα συναντά για λίγο την καλοσυνάτη και φιλική μητέρα της Τζόσεφιν, τη Ρεμπέκα, και η Λουσία καταλήγει να κοιμηθεί στο σπίτι τους. Αλλά όταν η Ελίσα και ο σύζυγός της, ο Φρεντ, πάνε να πάρουν τη Λουσία την επόμενη μέρα, ο χειρότερός τους φόβος γίνεται πραγματικότητα. Το σπίτι είναι πολυτελής ενοικιαζόμενη βίλα, και η Λουσία έχει εξαφανιστεί μαζί με τη Ρεμπέκα και την Τζόσεφιν. Η αστυνομία λέει πως όσα είπε η Ρεμπέκα στην Ελίσα ίσως είναι ψέματα. Ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη διεθνές ανθρωποκυνηγητό για τη Λουσία, το οποίο ακολουθεί επίμονα η Σέλμα, μια φιλόδοξη και αποφασισμένη ερευνητική δημοσιογράφος που παρακολουθεί την ιστορία, έρχονται στο φως μυστικά του παρελθόντος που μπορεί να είναι το κλειδί για τη φαινομενικά δίχως κίνητρο απαγωγή της Λουσία.